联系方式总览
为便于玩家、版本发布者与合作伙伴快速找到对应渠道，我们将联系方式按用途分类。请优先使用与你的问题类型匹配的渠道，平均响应速度会更快。本站不设任何电话语音客服，所有正式沟通均通过以下渠道进行，请警惕冒用本站名义的私人联系方式。
玩家服务邮箱
邮箱：[email protected]
用途：账号问题、版本举报、信息纠错、使用反馈
响应时间：工作日 12 小时内，非工作日 24 小时内
版本发布合作邮箱
邮箱：[email protected]
用途：传奇私服版本收录申请、开区信息报备、参数变更通知
响应时间：1—2 个工作日
商务与广告合作
邮箱：[email protected]
用途：品牌合作、专题共建、内容授权
响应时间：2—3 个工作日
在线客服
站内右下角「在线反馈」入口，服务时间 09:00—23:00（北京时间），支持留言离线提交，非服务时段留言将在次日优先处理。
办公地址
地址：中国 · 华东地区（详细门牌号仅向签约合作方提供）
邮寄与文件往来请先通过邮箱确认收件信息，避免材料遗失。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下，节假日期间会做临时调整并在站内公告：
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 在线排队，平均等待 3 分钟内 |
| 玩家服务邮箱 | 7×24 接收 | 工作日 12 小时内回复 |
| 版本举报处理 | 7×24 接收 | 24 小时内响应，48 小时内出结果 |
| 发布合作邮箱 | 工作日 09:00—18:00 | 1—2 个工作日回复 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 09:00—18:00 | 2—3 个工作日回复 |
我们承诺：所有举报类邮件均会收到人工回复，不会出现「已读不回」。若你在承诺时限内未收到回复，可再次发送并在标题注明「二次跟进」，系统会提升优先级。
同时提醒：本站不会以任何形式主动向你索要账号密码、支付验证码或要求转账。凡是以「客服」「管理员」名义提出此类要求的，均为诈骗。
各部门与业务线联系指引
版本核验组
负责传奇私服版本的参数核验、状态复核与下架处理。若你发现某版本存在虚标开区时间、爆率与描述不符、跑路等情况，请发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为「举报 + 版本名称 + 问题类型」，并附上截图或录屏，可显著加快处理速度。
内容编辑组
负责雷霆传奇私服专题、传奇私服发布网玩法攻略的撰写与更新。若你希望投稿攻略、指出内容错误或申请转载授权，请发送至 [email protected]，标题注明「内容投稿」或「内容纠错」。
发布合作组
负责版本收录、开区信息报备与参数变更同步。提交收录申请时请提供：版本名称、引擎类型、版本分类、开区时间表、核心参数（爆率、转生、元宝比例、是否合击）、登录器下载地址。信息完整度越高，审核越快。
技术与运维组
负责客户端下载、安装异常、开区提醒失效等技术问题。反馈时请附上系统版本、客户端版本号与问题截图，便于快速定位。
常见问题快速解答
如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，按上述格式提交完整信息。我们会在 1—2 个工作日内完成初审，通过后进入 12 项参数核验流程，核验通过即可上线。本站不收取「保榜」「置顶」费用，排名依据版本信息完整度与玩家评价综合决定。
举报后多久能看到处理结果？
24 小时内响应，48 小时内给出处理结论。处理结果会在站内公示，涉及下架的版本会从列表移除并归档。若举报涉及资金损失，建议同时保留证据并向相关平台投诉。
为什么我的邮件没有收到回复？
常见原因有三：一是邮件被归入垃圾箱，请检查；二是发送至错误邮箱，请核对用途分类；三是标题未注明问题类型导致分流延迟。建议使用常用邮箱发送，避免使用一次性邮箱。
能否通过在线客服处理版本收录？
不建议。在线客服主要面向玩家使用问题，版本收录涉及材料审核，请走 [email protected] 邮箱渠道，避免信息在转交过程中丢失。